近年來,在新經濟、新動能的大趨勢下,產業園區的建設也進入快速成長階段。此時園區以高科技產業為主導,實現產品制造、研發的復合型發展,上下游企業積極構建產業價值鏈,擴大產業集聚,產業間的協同發展初見效應,在某種程度上已經開始形成產業閉環。無論傳統產業轉型升級的迫切需求還是新興產業的蓬勃發展,都需要全新的產業配套和服務,突破園區舊有思維的運營模式,以創新服務吸引并留住企業。
園區增值服務、園區物業管理服務、科技創新服務,三者相互相成,缺一不可。
隨著我國智慧園區建設步伐不斷的加快,但在園區投身于智慧化建設過程中,時常會遇到一系列制約園區發展的難題:園區信息化管理系統不成熟,信息化意識不強,園區運營困難,園區管理水平效率低等諸多問題。那么如何通過創新運營服務,實現為園區管理者和使用者提供更加智能化、信息化和人性化服務? 促進企業健康良好發展,營造“以人為本”的園區環境,實現園區運行真正“智慧化”,是園區運營管理者的重要課題。
統一規劃是關鍵,創新運營是抓手,實現信息化是途徑。在信息共享的基礎上,借助互聯網提升園區運營服務,加強對全局綜合分析與布局,實現園區互聯網思維,讓互聯網為園區運營注入創新基因。
01
社群思維
園區作為一個大的社群,企業是社群的組成成員,在滿足企業對園區的基礎服務、物業服務等需求之余,基于企業特點以及產業類型,為企業提供定制的信息化增值服務,例如,人力資源、科技創新、金融服務、咨詢服務等等,建立園區資源共享,互聯互通服務體系的產業生態圈,從而實現園區可持續發展。
02
集成思維
目前,入駐企業對園區內土地、政策的需求逐漸下降,對園區服務軟環境提出了更高的要求。面對形形色色的園區服務需求,園區應充分整合各類的服務需求,為園區企業提供方便、全面、高效的相關運營服務,提高資源效率,加強企業信息共享,達到服務需求者、供給者、園區開發商三者共贏的結果。
03
眾包思維
近幾年來,眾包思維已經紛紛運用到園區產業運營中,不僅可以激活企業與服務機構之間的聯系,包含會計服務,孵化服務,人才服務,科技創新,金融服務等,而且可以為園區提供性價比高的服務資源,為不同園區之間打造共享服務平臺,促進園區與園區,園區與企業之間更廣泛更緊密的互動,從而構建網絡化的產業生態圈。
04
流量思維
在園區競爭日益激烈的背景下,定點招商、逐個擊破的招商思維已經不能完全滿足園區招商需求,注重用戶關注度的流量思維對園區招商變得越來越關鍵,尤其是現在的大數據時代,流量可以實現非常精準的投放,因此,我們可以通過線上、線下兩個角度全方位打造園區的招商入口,將園區導入互聯網平臺,并通過社交媒介持續傳播,從線上增加園區的流量,并將流量導入線下,通過良好的線下體驗提高招商成功率。
因此,未來我國在建設智慧園區方面應圍繞“園區互聯網+”為中心,建立統一的組織管理機制,推動業務管理和內外服務運營的規范實施,促進園區運營管理工作效率提高,不斷提升園區信息化,為之后全面推行的智慧園區建設奠定基礎。
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